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销售客服 (该职位已过期)   该职位编号:ZW000318

深圳市迅宇通科技有限公司

公司规模:
公司性质:
公司行业:

已被关注68921次
职位性质:全职 发布日期:2011-4-10 截止日期:2011-5-10 工作经验:不限
学历要求:不限 招聘人数:3人 语言能力: 职位月薪:面议
简历语言:不限
工作地点:广州市海珠区滨江中276号

职位描述

岗位职责:

售前主要职责:

1、受理并及时回复客户在线、电话咨询等;

2、独立完成网上购物的售前、售中事宜;

3、网上接单,进行订单处理,及时跟进订单;

4、负责检查核对客户订单商品;

5、通过聊天软件或电话同客户进行沟通,以优良的心态及时解决客户提出的各种问题和要求.。

售后主要职责:

1、受理客户投诉并及时处理客户的售后退换货问题;

2、通过聊天软件或电话同客户进行有效的沟通,以优良的心态及时解决客户提出的各种问题和要求。

3、提高客户的满意度,能及时处理中差评问题

任职要求:

1. 熟悉淘宝交易流程,善于沟通,性格温和,有耐心。能够揣摩顾客心态,热情解答顾客咨询,

2. 熟悉电脑操作,待人诚恳,热心,责任心强,打字速度快,能够同时与多名客户聊天。能在短时间了解店里产品。接受配合店主合理安排工作.

3. 诚心招纳创业伙伴,短期勿扰

联系方式

联系地址: 广州市海珠区滨江中276号

邮政编码: 510623

联系电话: 13710366333

电子邮箱:31011858@qq.com

求职提示:

求职九忌
1、不要开口就问“公司给我多少上升空间”,这会给用人单位留下自我意识太强的印象;
2、不要主动打听薪酬福利,用人单位如果对你感兴趣,会主动告诉你;
3、不要以名牌大学学生自居,现在的用人单位不再认为名校出来的都是优秀生;
4、不要只说优点,缺点一字不谈,这会给人不真实的感觉;
5、不要对用人单位招聘人员“拍马屁”,过分套近乎;
6、不善于打破沉默,胆怯,有求职恐惧;
7、不善于向用人单位提问;
8、缺乏主见,没有个性;
9、不要因用人单位拒绝而无礼貌地愤然离开。

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