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办卡不排队,华兴银行推多渠道预约办卡服务

2012/12/27 11:27:42 来源: 编辑:xb 阅读:8440次 字体:  我要投稿
 

“想趁着午休时间到银行柜台办张借记卡,光排队等候就花掉我四十分钟,到银行办业务真的‘伤不起’。”市民林小姐的烦恼,大部分市民都深有体会。现如今,很多银行业务都已实现离柜化,但办理银行卡仍只能在柜台,客户多、排号烦、用时久,已经成为很多市民“吐槽”的热点。但记者近日发现,广东华兴银行引进了“医院式预约”服务,推出了预约办卡服务,预约流程非常简便,打个电话或发封邮件,就能免于排队之苦。

三大预约渠道 免除排队烦恼

日前,市民刘女士从朋友处得知,广东华兴银行开通了网上预约办卡业务。朋友告诉她,只要登录广东华兴银行官方网站,点击首页右侧“我要预约办卡”,下载并填写预约申请表,发送邮件至广东华兴银行专属邮箱,1个工作日内就可以预约到办卡时间,非常方便。

刘女士通过发送邮件的方式,当天成功预约到了办卡服务。广东华兴银行客户经理提前准备好所有资料,刘女士来到营业厅后,径直前往“预约客户专窗”办理业务。在大堂经理的引领下填表、开卡,整个过程非常简便。

记者了解到,广东华兴银行共开通网上预约、电话预约和通过客户经理预约3条预约渠道,办卡人除了发送邮件之外,也可以拨打400-830-8001客服电话预约。此外,办卡人也可通过广东华兴银行客户经理进行预约。

开卡即送礼 惊喜连连

广东华兴银行的预约办卡服务,不仅免除客户排队烦恼,而且还有礼品惊喜:开卡即送礼;开立有效卡,加送精美礼品,卡等级越高,礼品价值越高。办完卡出来,刘女士满面春风,“发个邮件,不仅省去了排队时间,还有礼品赠送,广东华兴银行把服务真是做到了我们老百姓心坎儿里了!”

广东华兴银行个人金融部负责人表示,老百姓的理财观念日益成熟,加之资本市场低迷,广大市民的稳健理财需求旺盛,我们希望通过这种模式为客户提供最优质最便捷的金融服务。



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